対　象　者：当院エントランスホールで会計待ちの外来患者さん
　　実施方法等：職員がアンケート用紙を手渡しで配布した後、院内設置の回収箱へ投函していただくか、
　　　　　　　　　又は郵送で返送していただきます。
　　実　施　日：平成22年3月8日（月）～3月12日（金）